Cayma hakkının bulunmaması
makrometrik abonelikleri elektronik ortamda anında ifa edilen dijital hizmetlerdir. Bu nedenle Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 15/1-(ğ) ve (h) uyarınca 14 günlük cayma hakkı bulunmamaktadır. Satın alma sırasında bunu ayrıca onaylarsınız.
Ticari iyi niyet iade politikası
Cayma hakkı bulunmamakla birlikte, hiç kullanılmamış abonelikler (hiç indirme/API kullanımı yapılmamışsa), bizden kaynaklanan giderilemeyen teknik sorunlar ve mükerrer/hatalı ödemeler için iade değerlendirilebilir. Bu, hukuki bir yükümlülük değil, müşteri memnuniyeti amaçlı bir nezaket politikasıdır.
İade taleplerinizi hesabınızın e-postasından iletebilirsiniz; plan, tarih ve gerekçeyi belirtin. İade onaylanırsa aynı ödeme yöntemine yapılır.
Abonelik sonu ve uyuşmazlık
Abonelik dönemi sonunda planınız otomatik olarak ücretsiz plana iner. Uyuşmazlık hâlinde Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilirsiniz.